• 이용 중 오류사항 발생 시 조치 안내
  • 작성일 : 2025-07-10 17:53:13작성자 : 관리자
  • 안녕하세요. 지식캠퍼스HRD입니다.

    사이트 이용 및 학습수강 중 오류사항 발생 시 조치 안내드립니다.


    1. 학습환경을 확인해주세요.

       윈도우 10이상, 크롬 엣지 브라우저 사용을 권장합니다.

        *[브라우저 다운로드 받기]


    2. 해당 브라우저의 '인터넷 사용 기록'삭제해 주세요.

        *크롬: 설정 > 개인정보보호 및 보안> 인터넷 사용 기록 삭제> 데이터 삭제

        *엣지: 설정 > 개인정보, 검색 및 서비스 > 검색 데이터 지우기


    3. [자주 묻는 질문] 게시판에서 해당 오류 내용이 있는지 확인해주세요.

        *경로: 상단 메뉴 [학습지원센터] > [자주 묻는 질문]


    4. [1대1 상담] 게시판을 통해 오류 내용을 등록해 주세요.

        *경로: 상단 메뉴 [학습지원센터] > [1대1 상담]


    5. 대표번호로 전화주시면 유선응대 및 PC 원격지원이 가능합니다.

       *대표번호: 02-336-7133

        *[PC 원격지원 이용 방법 안내]


    감사합니다.

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